第二次投訴 經(jīng)協(xié)調(diào)蘋果公司可以出檢查報告并可以到購機點換機 要求我2.27把手機拿到北京西單大悅城5樓售后檢測拿報告 打了一整天蘋果公司4006電話及02160427000 一直聯(lián)系不到負責(zé)我這事的人 打過去一直轉(zhuǎn) 然后電話放旁邊 這就是他們的慣例 霸道啊 結(jié)果我只有先檢測機 結(jié)果說沒問題 說信號這個沒法測試 明明手機質(zhì)量就有問題 買了手機后一直有與蘋果客服反應(yīng)或問題 經(jīng)常在朝陽區(qū)樓房高一點的地方即使在外面也沒有信號何況屋里呢 蘋果客服02160427000王家答應(yīng)我可以出報告 我請假一天為這事 既然沒有聯(lián)系到他 于2.28客服打電話過來了 又稱可以給我換機 但只能在維修店 搞了大半天結(jié)果跟之前一樣 要是手機沒問題 之前，現(xiàn)在又愿意換機 完全欺騙消費者 這就是蘋果售后 沒有責(zé)任感 惡劣 沒有專門負責(zé)手機的部門 手機只賣不解決客戶問題