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三星7102手機頻段門投訴未處理

2014-03-01 10:48:12    福建省    周先生    點擊:

你好 我和我同事王昌鋒兩人于2012年12月13日在建行商城北京永特365商務(wù)有限公司各花費了4888元購買了由三星生產(chǎn)的GT-N7102手機,在購買時相信了該型號手機在三星官網(wǎng)及廣告宣傳時宣稱的本型號手機是支持雙卡雙待(WCDMA:850MHz/900MHz/1900MHz/2100MHz GSM:850MHz/900MHz/1800MHz/1900MHz),并支持四頻的全球漫游手機等宣傳內(nèi)容。 現(xiàn)發(fā)現(xiàn)(新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)等曝光)該產(chǎn)品WCDMA小卡槽不支持850MHz/1900MHz, GSM大卡槽不支持850MHz/1900MHz,無法實現(xiàn)在美國等地的國際漫游。三星公司在2月22日刪除修改了網(wǎng)站數(shù)據(jù)并銷毀宣傳資料,后經(jīng)交涉,我的手機在去年10月底退貨退款了!但和我一同購買的同事王昌鋒不知為什么三星公司沒有給退貨退款!請315幫忙給三星公司反饋一下,給我同事盡快辦理N7102手機退貨退款!謝謝!

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