2011年8月購買戴爾筆記本電腦。2013年12月，電腦硬盤損壞，電話戴爾公司，戴爾說該商品已經(jīng)出保修。保修期是2年，到2013年8月截止。當(dāng)時因為當(dāng)時發(fā)票不在身邊，也不記得保修時間，只能信任戴爾公司說的。自己從市場維修，花費600余元。2014年3月，找到了當(dāng)時的發(fā)票，發(fā)現(xiàn)發(fā)票上保修期明確是3年時間。 然后找戴爾公司賠償，只答復(fù)可以選戴爾網(wǎng)站600元的商品，不能退錢。戴爾網(wǎng)站，我維修的同型號電腦硬盤就需要1150元。因為我要求賠償同網(wǎng)站商品同價值物品，戴爾不同意。而且，戴爾說只能回復(fù)保修到2014年12月。而我從13年8月出保修到14年3月間，根本無法享受到應(yīng)該享受的保修權(quán)利，因此要求從即日起恢復(fù)保修一年時間。