我家用的是聯(lián)通6M寬帶，用了1個月后，出現(xiàn)晚上7點過后網(wǎng)速很卡，最卡的時侯每秒只有200多KB，但是白天網(wǎng)速很好： 1、然后投訴到聯(lián)通的片區(qū)經(jīng)理，聯(lián)通片區(qū)經(jīng)理過來看了之后說我這條寬帶用的人多，公司正在擴容，擴完之后就不卡了，然后向他什么時侯完成，他說現(xiàn)在還不知道，不過快了。 2、事情過了3個月左右，我的網(wǎng)速還是一到晚上就卡，沒辦法，又打電話給聯(lián)通10010，工作人員說全返饋記錄，第二天聯(lián)通工作人員又打電話過來說查了我的所在位置，我這邊的用戶太多了，寬帶正在擴容，然后再問他什么時侯完成，他又說這個沒法確定，應(yīng)該快了。 3、現(xiàn)在事情過了8一9個月了，我這條寬帶的用戶每個月都在增加，而我的網(wǎng)速晚上卡的時侯只剩150多KB了，連看個在線高清視頻都使命的緩沖，用的都快奔潰了，然后再次投訴到網(wǎng)通，工作人員又說，我查看了記錄，你之前是有投訴過，要不我再幫你記錄一下，再安排人員去處理，我說這有什么用，等維修人員上門之后又說什么用戶太多，公司正在擴容。 聯(lián)通公司一次又一次的拿擴容來忽悠用戶，太讓人心寒了，這邊說用戶太多要擴容(結(jié)果擴了快10個月了還沒完成)，那邊又使命的增加用戶，這也太沒道理了，要求聯(lián)通給個說法，并解決這個問題。