我購買了一張廣東聯(lián)通的沃派手機(jī)卡,其中帶了6G流量的紅微博流量包,可是并沒有提供查詢渠道,聯(lián)通聲稱使用紅微博發(fā)微博看微博都算在流量包內(nèi),可實(shí)際使用紅微博時(shí),自己手機(jī)普通套餐內(nèi)流量還是會(huì)被扣除。在客服處投訴第一次后沒有結(jié)果,第二天早上我進(jìn)行了實(shí)驗(yàn):打開手機(jī)流量開關(guān),查詢手機(jī)普通流量剩余,截圖,清空手機(jī)自帶流量統(tǒng)計(jì)記錄,截圖,然后使用紅微博,使用范圍包括微博好友分組、分組瀏覽微博和微博附帶圖片的查看大圖,約一小時(shí)后,停止瀏覽,關(guān)閉流量網(wǎng)絡(luò),并在約20分鐘后查詢普通流量包流量剩余,查詢結(jié)果與第一次查詢結(jié)果的差值,與手機(jī)自帶統(tǒng)計(jì)數(shù)值基本吻合。后在手機(jī)營業(yè)廳查詢了那段時(shí)間的流量使用情況,包括:產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量、鏈接的網(wǎng)址、產(chǎn)生流量的時(shí)間。以上步驟均有截圖存檔。客戶回應(yīng)紅微博流量包也有扣除,可是我的普通流量被扣除也是客觀存在的,我認(rèn)為這是雙重扣費(fèi)
廣州聯(lián)通手機(jī)流量重復(fù)扣
2014-03-09 17:16:26 廣東省 點(diǎn)擊:次
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