14年2月在小米官網(wǎng)買了一臺小米3手機(jī),使用前我認(rèn)真閱讀了產(chǎn)品使用明書。由于其使用大卡,因此我用卡托套上小手機(jī)卡使用了手機(jī)。后來在更換手機(jī)卡時將卡托留在手機(jī)里,當(dāng)再次使用小米時,手機(jī)卡槽無法取出,聯(lián)系售后,稱可協(xié)助取出。但今天前往小米清河維修點(diǎn)后,被告知手機(jī)主板已損壞,須付900余元更換主板。投訴至小米售后,也被告知不在保修之列,須自費(fèi)維修。在網(wǎng)上查詢,很多用戶有和我相同的遭遇,我認(rèn)為小米卡槽卡住這一情況是由于其設(shè)計缺陷引起的,并且在其說明書中未明確說明不能使用卡托,且說明書中未說明卡槽卡住后如何處理,小米負(fù)有未告知的責(zé)任。因此請求消協(xié)能夠為消費(fèi)者主持公道,要求小米對手機(jī)進(jìn)行維修,或給予退換。
小米3設(shè)計缺陷導(dǎo)致問題不予保修
2014-03-09 07:30:46 北京市 點(diǎn)擊:次
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