2014年3月9日在小米官網(wǎng)購買M3移動版手機，3月10日晚上收到發(fā)現(xiàn)手機開機一會屏幕就黑了，再次開機已經(jīng)看不到屏幕了，只能看到條狀花紋，10日晚上我多次與在線客服聯(lián)系，并與11日多次與電話客服溝通，都沒有正面答復(fù)如何處理，只是讓等待。感覺合法權(quán)益不被重視，希望消費者協(xié)會給予幫助。