全球通不經(jīng)客戶同意任由手機隨意扣費，172業(yè)務(wù)或PDA門戶業(yè)務(wù)多次扣費，充值什么游戲點數(shù)，本人從未用手機玩過游戲，更沒有充值游戲點，但經(jīng)常被莫名其妙的扣費，每次2——5元不等。全球通憑什么在用戶不知情的情況下或者沒經(jīng)用戶確認同意就可以扣費。這個問題在百度也發(fā)現(xiàn)有很多人有類似的問題，找過10086，他們也說沒辦法，難道我的手機話費就要這樣經(jīng)常被扣費下去么？