華為手機(jī) 你好：去年8月份我在西寧花了1200元買了一步華為G520手機(jī)，這是我用一個(gè)月的積蓄第一次買華為手機(jī)。到現(xiàn)在快用了了7個(gè)月的時(shí)間，額而出現(xiàn)死機(jī)或自動(dòng)關(guān)機(jī)的現(xiàn)象，可是能用，也沒有出現(xiàn)沒什么大問題，可是3月15號(hào)早晨6點(diǎn)左右，我還沒有起來就聽到手機(jī)重復(fù)開機(jī)的聲音，開機(jī)10秒左右有關(guān)機(jī)，就這樣反復(fù)循環(huán)，根本無法操作，我試過把電池取出重放也沒有成功，我只能將電池拆卸不放在手機(jī)里， 3月18號(hào)我?guī)е�手機(jī)去華為深圳沙井售后去維修，工作人員檢測(cè)過手機(jī)后說字庫壞了，需要更換字庫，要我掏260元的維修費(fèi)用，我說手機(jī)在保修期內(nèi)不應(yīng)該收費(fèi)呀、他們卻說我破解過手機(jī)的系統(tǒng)，然后給我看華為保修單的一行我更本看不懂的外行詞匯，我確實(shí)下載過一款軟件來刪除我根本用不著的幾個(gè)軟件，特別是其中的一個(gè)軟件讓我煩不其煩，它每隔幾分鐘發(fā)一個(gè)消息，我在設(shè)置怎么也找不到關(guān)閉消息的設(shè)置，有時(shí)凌晨四......五點(diǎn)睡夢(mèng)忽然發(fā)送我用不著的廣告信息讓我驚恐萬分。我用普通的方法卸載了無數(shù)次沒有成功，手機(jī)中不用的軟件發(fā)送的信息嚴(yán)重的影響了我的工作和擾亂睡眠。我跟華為售后說了這個(gè)情況，他們置之不理，。我總覺得他們這樣太不合理了，為什么客戶刪除了華為和運(yùn)營商強(qiáng)加給消費(fèi)者根本用不著的軟件，華為就找出千百種理由來掩蓋手機(jī)的質(zhì)量和推卸售后的服務(wù)呀？說白了華為強(qiáng)加給客戶手機(jī)里軟件用戶必須留著，推送的垃圾信息一定要接受嗎？華為手機(jī)在保修單用專業(yè)的術(shù)語.詞匯鉆法律的空白和大眾消費(fèi)知識(shí)的盲區(qū)來欺騙，隱瞞和忽悠消費(fèi)者來掩蓋手機(jī)的質(zhì)量問題和推卸國家明文規(guī)定的三包政策以及售后服務(wù)的責(zé)任。作為以技術(shù)起家的大公司，不應(yīng)該給消費(fèi)者和普通客戶看不懂的外行詞語來玩文字游戲，？在我沒有付260元的維修費(fèi)用后。華為沒有給我維修手機(jī)，我很無奈。只好返回。我要求在保修期內(nèi)手機(jī)有任何問題，華為必須分文不去給與客戶維修以及更換任何部件。在此叨擾你們了。謝謝。。。。謝謝。。。。。謝謝。