訂單號(hào)：525341311024871 我在兩個(gè)月前在淘寶的韓寶數(shù)碼店購買iphone4s，直到昨天屏幕出現(xiàn)黃條后關(guān)機(jī)，然后就一直黑屏，而且發(fā)熱嚴(yán)重，買的時(shí)候店家說可以保修3年，結(jié)果昨天我去聯(lián)系店家，得知我是手機(jī)問題要維修時(shí)就直接不理我了，我是學(xué)生，平時(shí)攢錢買個(gè)手機(jī)不容易，在淘寶上能優(yōu)惠一點(diǎn)就在淘寶上買了，可是不知道會(huì)出這樣的狀況。剛收到手機(jī)的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)這手機(jī)與描述嚴(yán)重不符，后來經(jīng)專賣店鑒定是翻新機(jī)，本來想想網(wǎng)上如果可以正常使用就不換了。可是現(xiàn)在出了問題。由于韓寶數(shù)碼沒有聯(lián)系電話提供，也聯(lián)系不上，所以希望萬里行可以幫我解決這個(gè)問題，最好能退款。