2014年2月16日淘寶網(wǎng)鴻運數(shù)碼買的手機，當時反復(fù)咨詢是否是行貨，是否可以在三星售后維修，店家都一一認可并承諾可以三星售后維修，（淘寶網(wǎng)上有聊天記錄 隨時可以調(diào)取）使用期間的短短一個月里網(wǎng)易新聞，玩游戲會死機黑屏，連接電腦會卡機，于是決定升級手機軟件，升級完成后電話不能打，手機串碼丟失。 于是2014.3.20早上10點多去杭州德鄰科技有限公司（杭州翠苑四區(qū)12號）經(jīng)技術(shù)員認定非正品行貨，三星售后不于維修，當時我問他們我有保修卡，IMEI碼，發(fā)票都有的為什么不能保修，他們說他們只看機子，這機子是假的，隨后機子在售后的地方拍了一下照片，這只是他們的工作流程，晚上回家與賣方進行交涉，他們一定要說是行貨，還給我發(fā)了電信設(shè)備進網(wǎng)管理的網(wǎng)站，這個網(wǎng)站我試了，在真?zhèn)尾樵兝锵茸屇闾顚?省份與許可證 省份可以隨意填寫 （這個不管他），接下來進入擾碼與手機串號，有意的來了 只要擾碼添對，手機串號最后一位隨意上下浮動一個數(shù)，（比如你最后一位是4的，你輸入3或2 ）都認可為真，所以沒有可信度，網(wǎng)上很多人也說這個可以造假的，現(xiàn)在我尋助無門，請求消協(xié)與淘寶幫我處理下這個事情！打擊網(wǎng)絡(luò)假貨，我愿意與淘寶及淘寶賣家一起去杭州的任一一家三星售后服務(wù)中心去認證這個機子到底是不是正品行貨！如需要其它資料隨時可以提供