四月上旬我的聯(lián)想y400筆記本電腦突然重啟,這種事以前發(fā)生過(guò)很多次,所以我習(xí)以為常了。但是這次卻進(jìn)入不了系統(tǒng) 于是我于第二日拿去給聯(lián)想的售后子公司陽(yáng)光雨露 當(dāng)時(shí)接待我的工程師問(wèn)我是否進(jìn)水 我就覺(jué)得很奇怪 為什么突然這么問(wèn)呢(呵呵,現(xiàn)在才知道,你們?cè)摬粫?huì)對(duì)每個(gè)來(lái)維修的消費(fèi)者都問(wèn)這句吧?只要對(duì)方是個(gè)信任聯(lián)想、天真的消費(fèi)者,只要稍微說(shuō)的跟水沾邊,你們就寫進(jìn)水,然后由于不能保修再賺取高額的主板費(fèi)) 出于對(duì)聯(lián)想的信任 我仔細(xì)回想了一下 想起幾天前電腦當(dāng)時(shí)處于關(guān)機(jī)并且合上蓋子的時(shí)候 我的礦泉水瓶蓋有幾滴水珠灑在筆記本蓋子上了 當(dāng)時(shí)就擦干凈了 并且電腦從那時(shí)后一直運(yùn)行到昨天都沒(méi)問(wèn)題 于是就跟他說(shuō)了此事 事后我才知道 這是他給我下的套 呵呵 天真的我還認(rèn)真地跟他講述了此事 后來(lái)才知道 這是他故意引導(dǎo)我讓我這么說(shuō)的 就算顧客打個(gè)噴嚏噴到電腦上了 想必他也會(huì)寫成進(jìn)水吧?這樣他們就有借口不給我保修,然后通過(guò)各種高額的亂收費(fèi)賺取暴利。 我覺(jué)得可笑,就說(shuō)不可能是這種原因。真實(shí)原因是我的電腦一直都有散熱問(wèn)題,每次運(yùn)行一段時(shí)間后溫度都特別高,電腦因?yàn)闇囟冗^(guò)高而重啟。冬天都如此,夏天就更不用說(shuō)了。即使我用散熱器也不太奏效。以前因?yàn)檫@個(gè)重啟了很多次了。因?yàn)槊β禌](méi)時(shí)間去修,所以沒(méi)怎么當(dāng)回事,這次又重啟了,但是卻沒(méi)能進(jìn)入系統(tǒng)。但是他根本不聽(tīng),而且還不耐煩,說(shuō)我的筆記本進(jìn)水了,不能保修。我立馬說(shuō)不可能!我覺(jué)得這真搞笑,我前幾天筆記本蓋子上滴上了幾滴水但是立即擦干了,在他這兒竟成了進(jìn)水問(wèn)題!我覺(jué)得很難受,平白無(wú)故地就成了進(jìn)水!于是跟他解釋了半天,他不聽(tīng)。然后又說(shuō),因?yàn)椴荒鼙P蓿员仨毥?00多塊的開機(jī)檢測(cè)費(fèi)!這說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)叫亂收費(fèi),說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)這不是搶錢這是什么!沒(méi)辦法,我還有事,沒(méi)工夫和他在那里耗下去,并且我相信聯(lián)想工程師的技術(shù),一兩個(gè)電阻的事應(yīng)該可以給我完美地解決。如果去外面修地話不放心。我忍了,于是交了這些錢,并提出在旁邊觀看檢查過(guò)程的要求,他不允許,說(shuō)工作間我不能進(jìn),還說(shuō)我的電腦最早也得明天才能出檢查結(jié)果(現(xiàn)在想想這都是讓我離開,不讓我在旁邊觀看的借口)。我沒(méi)工夫在這里待一天,就回去了。 沒(méi)想到中午就出結(jié)果了,另一個(gè)工程師說(shuō)我的筆記本真的進(jìn)水了,還是大量的水!我簡(jiǎn)直不能相信,這怎么可能!當(dāng)時(shí)真是感覺(jué)天旋地轉(zhuǎn)。我說(shuō)我的電腦現(xiàn)還能開機(jī)嗎,他說(shuō)現(xiàn)在開機(jī)沒(méi)反應(yīng)了,是進(jìn)水造成的。當(dāng)時(shí)由于受到所謂的“進(jìn)水事故”的震驚,我還沒(méi)緩過(guò)神來(lái),但是現(xiàn)在想想,你如果說(shuō)我的筆記本進(jìn)水了,那你為什么還給我開機(jī)?!我的電腦雖然被“進(jìn)水”,但是如果你不開機(jī)的話不會(huì)造成這么大的傷害,以至于現(xiàn)在按電源鍵任何反應(yīng)都沒(méi)有!呵呵,我原來(lái)電腦還能開機(jī),只是不能進(jìn)入windows系統(tǒng),但是交了100多開機(jī)費(fèi)后,竟然把我的電腦從“病人”修成了“植物人”?!我給你錢是用來(lái)破壞我的電腦嗎?!等我到他們維修站后,才緩過(guò)神來(lái),想起來(lái)這事,跟他理論,他卻矢口否認(rèn),說(shuō)他堅(jiān)決沒(méi)開過(guò)機(jī)。呵呵自己說(shuō)的話都不承認(rèn),真是無(wú)恥!他說(shuō)只能換主板,一個(gè)主板1200多!你們搶錢嗎?呵呵,莫名其妙被
聯(lián)想電腦售后質(zhì)量問(wèn)題
2014-04-06 16:08:02 山東省 點(diǎn)擊:次
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