于2014-3-18日送修至太原聯(lián)想服務(wù)站筆記本一臺，故障是玩游戲卡屏，估計(jì)硬盤有壞道，再加上溫度一直居高不下，處于九十多度，聯(lián)系服務(wù)人員在當(dāng)天下午回復(fù)我表示電腦硬件無問題，溫度高是因?yàn)樘幚砥鲀?nèi)灰塵造成，要收199清潔費(fèi)用，要問到如果清潔后還是溫度高怎么辦時(shí)，工作人員回復(fù)將會加幾片散熱片，也沒有一個(gè)溫度值，所以當(dāng)天未同意清潔。第二天回復(fù)該服務(wù)中心，因機(jī)臺在購買新機(jī)時(shí)就有溫度高此故障，所以我懷疑并非灰塵造成，況且機(jī)器已經(jīng)清潔過，聯(lián)系服務(wù)人員堅(jiān)持機(jī)器無問題，我在問溫度在多少范圍內(nèi)屬于正常時(shí)，服務(wù)人人員第一次表示50-80度，之后又改話說是只要不關(guān)機(jī)就屬于正常，且接電話服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度惡劣，聲音特別大一直叫喊，中途就直接把我電話掛調(diào)了。聯(lián)想作為這么大品牌，不應(yīng)該有如此服務(wù)態(tài)度吧，況且新本也是溫度高，現(xiàn)在用了一年后就直接說是灰塵造成的，所以請消協(xié)處理此事，謝謝！聯(lián)想服務(wù)單號：201403182500249017