3月底淘寶淘寶澤凱思數(shù)碼專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)一部華為3X手機(jī)，出現(xiàn)一關(guān)機(jī)內(nèi)存卡東西就刪除的故障，咨詢(xún)淘寶店家售后，不能及時(shí)給與回復(fù)，同時(shí)在針對(duì)處理問(wèn)題的情況下，未能考慮消費(fèi)者感受，同時(shí)該店處處讓消費(fèi)者承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，對(duì)此本人表示異義，本產(chǎn)品發(fā)票存在虛假嫌疑，3月份購(gòu)機(jī)，發(fā)回來(lái)是2月份發(fā)票，在使用出現(xiàn)故障后，本人懷疑該手機(jī)是有問(wèn)題的手機(jī)，因此申請(qǐng)有關(guān)部門(mén)介入處理，并且由賣(mài)方付費(fèi)檢驗(yàn)該手機(jī)，出具華為廠商的證明，證明該手機(jī)是未開(kāi)封原廠手機(jī)，妥善處理該手機(jī)故障，如中途耽誤本人使用手機(jī)，要求賣(mài)家在檢查期間，為我提供可以使用的手機(jī)，保證我不因?yàn)楸井a(chǎn)品的問(wèn)題產(chǎn)生對(duì)工作及生活的不便。不要求賠償，只要相關(guān)華為廠商及權(quán)威部門(mén)的證明，切保證該手機(jī)與當(dāng)時(shí)賣(mài)家銷(xiāo)售的承諾一致。