3月17日時因為辦理了一次優(yōu)酷1分錢體驗的優(yōu)惠,而沒有注意到他們設(shè)置的“綁定支付寶及自動續(xù)費”這個陷阱。 3月31日優(yōu)酷在沒有提前告知我的情況下,就從我的支付寶賬戶里轉(zhuǎn)走了20元錢,我查詢了下本人的優(yōu)酷賬戶里并沒有這20元的金額,聯(lián)系客服解釋因為是會員服務,并且是我自己沒注意設(shè)置,不能退款。 20元雖少,但被優(yōu)酷這種行為傷害的消費者卻有很多,面對這樣的無良商家,我希望消協(xié)能還我們消費者一個公道,并讓優(yōu)酷賠償我們的損失,并根據(jù)《消法》第55條“退一賠三”。