本人在店買(mǎi)了部THL W11手機(jī)，無(wú)緣無(wú)故手機(jī)屏幕裂了三條紋，拿去保修他說(shuō)是人為，說(shuō)我摔的！可是我卻沒(méi)摔過(guò)也沒(méi)壓過(guò)！就裂紋了！那天拿手機(jī)去他店時(shí)，有位顧客說(shuō)他拿手機(jī)去修的時(shí)候屏幕還好好的，他的工作人員也檢測(cè)過(guò)送去維修，可是到了售后那邊屏幕就裂了，售后打電話叫他說(shuō)屏幕裂了要維修費(fèi)！我朋友也買(mǎi)了這款手機(jī)，也同樣是音筒那位置裂了，網(wǎng)上論壇也有好多人說(shuō)有這樣的情況！難道每次人為所弄都會(huì)摔到那里？？現(xiàn)在拿去修說(shuō)去人為的，要390元維修！這手機(jī)屏幕明明是質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致，卻說(shuō)是人為的！希望有關(guān)部門(mén)能解決這件事！