13年底在京東商城購買了一部BFB手機(jī)，用了剛一個多月就死機(jī)花屏重啟充電不靈，插入手機(jī)卡就花屏，不插手機(jī)卡就死機(jī)，14年二月十六號去網(wǎng)點(diǎn)維修，工作人員說要發(fā)回廠家，之后我問維修要多久，工作人員說最多半個月，現(xiàn)在快兩個月了，打電話問網(wǎng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)說在廠家，給廠家客服打電話，開始說發(fā)回網(wǎng)點(diǎn)了，之后我問網(wǎng)點(diǎn)說沒有，又給客服打電話，之后就是一拖再拖就是沒給查，每次打客服電話很難打進(jìn)去，打進(jìn)去就是說幫忙問問，再打客服電話又說給忘了�，F(xiàn)在不知道手機(jī)到底怎么樣了，現(xiàn)在還在借用別人手機(jī)呢！