我于4月8日在華為購買的榮耀3X暢玩版手機，收到貨物時外包裝完好無損。打開包裝后發(fā)現(xiàn)手機屏幕比邊框高出近2mm，并且屏幕與邊框的縫隙能插進一張名片，到售后網(wǎng)點檢測后給出的結(jié)論是存在嚴重質(zhì)量問題。 之后進行退換貨申請并與4月17日將貨物發(fā)回華為商城，經(jīng)查詢順豐快遞客服，該貨物已經(jīng)于4月21日早上送往華為商城，但華為商城拒不簽收，要求等他們的電話再去送貨，順豐快遞員告訴我，這是他們故意拖延退換貨時間慣用的伎倆！聯(lián)系華為客服，他們也是一再蒙騙消費者，先是說已經(jīng)簽收正在驗貨，后來我一再質(zhì)問下終于說實話倉庫比較忙沒來的及簽收，而且始終不肯給消費者一個明確的簽收時限！經(jīng)調(diào)查所有申請退換貨的消費者都遭遇了這種不收貨的拖延戰(zhàn)術(shù)，希望315能夠嚴厲打擊這種不法商販的卑鄙行為，為我們消費者當家。