筆記本電腦Vostro的服務編號 10670548465 ，購買至今出現(xiàn)多次嚴重故障，已更換兩次主板，目前依然出現(xiàn)不能播放聲音，需要再次更換主板，每次Dell給予更換的主板都為返修舊主板，并該筆記本購買至今問題較多多次更換核心配件要求更換筆記本，Dell售后以開票信息為企業(yè)發(fā)票為由拒絕更換。前后已經(jīng)聯(lián)系近一個月現(xiàn)在客服不再聯(lián)系，擱置未處理。