本人所購由魅族科技生產(chǎn)的MX3移動電話的屏幕有漏光與壞點，存在質(zhì)量問題屬于次品，之后我多次向該公司售后部門反應情況卻得不到滿意。該公司有關(guān)客服人員以各種理由搪塞推脫，稱產(chǎn)品不影響正常使用拒絕處理。交涉未果才不得已向315投訴。期間我了解到還有不少消費者有著和我類似的情況，希望有關(guān)部門能維護消費者權(quán)益。