我于2014年4月8日在小米官網(wǎng)上搶購小米2S手機(jī)一部，付款后發(fā)現(xiàn)手機(jī)性能不能達(dá)到我的要求 ，于是在倉庫還未發(fā)貨時(shí)申請(qǐng)退款，但是小米單方面取消我的退款申請(qǐng)，強(qiáng)行發(fā)貨（發(fā)貨快遞EMS，快遞單號(hào)：1154217941401），導(dǎo)致我受到直接經(jīng)濟(jì)損失，于是我聯(lián)系客服并說明情況，客服建議我到貨拒收，快遞于4月11號(hào)送達(dá)，我直接拒收貨物。快遞顯示4月17號(hào)天津的發(fā)貨倉庫已經(jīng)收到我的拒收貨物，我聯(lián)系小米客服，詢問何時(shí)辦理退款，客服明確告訴我，倉庫收貨后7個(gè)工作日內(nèi)會(huì)退款，現(xiàn)在已經(jīng)4月30號(hào)，距離倉庫收貨已經(jīng)13天整，小米方面一直未辦理退款，有欺騙消費(fèi)者的惡劣行為，因?yàn)槲彝对V北京小米科技有限責(zé)任公司收到退貨后不辦理退款，有嚴(yán)重的欺騙消費(fèi)者行為，請(qǐng)有關(guān)部門查明！