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遼寧聯(lián)通不能更改流量王套餐

2014-03-11 17:14:26    遼寧省    鄭先生    點擊:

我在2003年花50買張含50話費的聯(lián)通卡(13130169***)登記實名!當(dāng)時也是和普通卡花的一樣的錢!之前一直不能改套餐!如果更改都有最低消費!理由是靚號!一直不能像其他號碼那樣可以任意更改任何套餐! 最近感覺套餐實在太貴!詢問10010便得知可以更改套餐。! 2014年2月25日就去了營業(yè)廳去改套餐!我想改3G套餐卻告知需要每月最低消費286元!3G改不了就改2G!被告知只能更改低于原來我的套餐資費標(biāo)準(zhǔn)的2種資費套餐!而我要改流量王套餐里的每月26元那種2G的!!套餐名稱叫流量王套餐!卻被告知是靚號! !說是靚號不可以改!我就沒明白我買號時候什么都不說 也沒有任何提示! 怎么就辦業(yè)務(wù)就這不行那不行的!理論半天無果!最后無奈改了一個2G新套餐! 之后打電話投訴10010!得到的回復(fù)是聯(lián)通公司規(guī)定!投訴也不會得到回復(fù)!不做電話回復(fù)!只是作為意見幫我反映!理論后無果!實在生氣就上網(wǎng)查詢后發(fā)現(xiàn)很多人遇到這種事情!所以我查了好多網(wǎng)站看了很多資料!發(fā)現(xiàn)聯(lián)通公司這是霸王條款! 不正當(dāng)競爭!!捆綁消費!歧視消費者!為什么我的號當(dāng)初買什么什么也沒說!改套餐就說靚號!辦業(yè)務(wù)就這不行那不行都聯(lián)通公司說了算! 我上網(wǎng)查了!也咨詢了法律方面的朋友!他們說所謂“靚號”只是一個聯(lián)通自身的主觀概念,沒有任何法律支持!更不能由聯(lián)通單方面說了算,而把所謂的“靚號”設(shè)置最低消費,這種做法涉嫌變相捆綁銷售,違反了《反不正當(dāng)競爭法》。該法第十二條規(guī)定:經(jīng)營者銷售商品,不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件. 此外,聯(lián)通關(guān)于所謂“靚號”的認(rèn)定還涉嫌歧視消費者! 必須要求聯(lián)通公司廢除這個不合理的霸王條款!為廣大有此類問題的聯(lián)通消費者給予廢除這個不合理的條款!并為我的手機號碼(13130169***)更改的資費套餐為所謂聯(lián)通公司普通號碼才可以使用的的流量王套餐資費標(biāo)準(zhǔn)!還消費者一個應(yīng)有權(quán)利! 不再歧視消費者!

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