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聯(lián)想電腦顯示器質(zhì)量問題

2014-05-12 11:58:15    山東省    邢先生    點(diǎn)擊:

我于2014年4月份購(gòu)賣聯(lián)想揚(yáng)天臺(tái)式電腦一臺(tái),用了沒有幾天顯示器顯示一道橫杠,我于4月5日給聯(lián)想客服打的電話,客服上門于4月7日把顯示器拿走,說是顯示屏壞了,一般情況下一周右左的修好,最晚二周修好。我過了兩周給客服打電話,客服說濟(jì)南現(xiàn)在沒有貨,什么時(shí)候有貨說不定0。 我于5月初又給聯(lián)想客服打電話,他還是說濟(jì)南現(xiàn)在沒有貨,什么時(shí)候有貨說不定。聯(lián)想一個(gè)那么大的企業(yè),世界500強(qiáng),難道連一個(gè)顯示器的件也缺嗎?我接著又打了聯(lián)想投拆電話010 8287 9425 ,接投拆是一個(gè)于經(jīng)理,她說她督促一下。5月6日于經(jīng)理給我回電話說,大約一周顯示器就好,叫我工作日有事可以打她工作的座機(jī)01052828252.我在工作日打幾多次無(wú)人接。電話的彩鈴說是他們工作的是時(shí)間是上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)。我于2014年5月12日9點(diǎn)打電話無(wú)人接,可給是我的表快,10點(diǎn)多打也是無(wú)人接聽,11點(diǎn)多鐘打也是無(wú)人接聽 。難道北京的時(shí)間慢那么多啊。 你們是怎么對(duì)待售后,廠家沒有貨,電話無(wú)人接,幫我督促一下。 你們難道拿不出一個(gè)可行的辦法嗎?

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