本人于2013年8月買的手機(jī)，不到半年壞兩次，每次返廠都半個月之久，2014年4月手機(jī)再次壞，以是第3次壞，根據(jù)手機(jī)法第十四條，應(yīng)該無條件換機(jī)，可當(dāng)手機(jī)返廠后說人為的竟然不給修，說肯定是摔到啦，請問金立廠家手機(jī)里面怎樣摔？你們一句人為的我的手機(jī)就沒人管啦？當(dāng)我拿到別的品牌手機(jī)售后時，別的售后說我這手機(jī)是主板壞啦，還有哪我忘啦？請問我怎樣摔能把手機(jī)主板摔壞，這樣的手機(jī)還能在市場上出現(xiàn)？當(dāng)我再次返回金立售后時，金立售后還是一句人為的？就是不管，你們還是人不？同樣是售后，說法都不一樣，我只請金立手機(jī)把我手機(jī)換同型號的，按國家手機(jī)保護(hù)法走，希望我的請求能得到有關(guān)部門解決.