在樂視注冊免費會員領(lǐng)取七天免費會員，七天過后樂視連同支付寶直接扣除我十八塊，在我完全不知情的情況下。支付寶幫助樂視網(wǎng)誘導(dǎo)會員自動開通連續(xù)包月服務(wù)，且樂視網(wǎng)通過支付寶賬號收取會員費時支付寶沒得到用戶的同意就私自支付會員費給樂視網(wǎng)。而且支付行為不能通過支付寶取消，卻要求會員通過樂視網(wǎng)官網(wǎng)才能取消，支付寶作為第三方支付平臺，會員卻無權(quán)利通過平臺取消任何的第三方支付協(xié)議，保證不了用戶的資金安全。這種做法完全侵犯了消費者應(yīng)有的基本權(quán)利。一是要求支付寶備嘗給我造成的損失，另外要求支付寶公開向用戶道歉并盡快完善服務(wù)。