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廣東聯(lián)通誤導(dǎo)消費(fèi)者辦理1G流量半年包

2014-05-19 12:30:32    廣東省    任先生    點(diǎn)擊:

廣東聯(lián)通在517電信節(jié)期間,推出一系列活動(dòng),其中1G流量半年包一折優(yōu)惠活動(dòng),1G國(guó)內(nèi)流量?jī)H需10元。廣東聯(lián)通在微信和手機(jī)營(yíng)業(yè)廳廣告含糊,517期間系列活動(dòng)日期為5月15日至5月23日。而1G流量活動(dòng)卻僅在2014年5月15日至16日這兩日可辦理,該業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間極為隱蔽,存在誤導(dǎo)用戶(hù)辦理。15日16日這兩天進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面也是出現(xiàn)頁(yè)面加載不完全的情況(當(dāng)時(shí)未截圖),辦理業(yè)務(wù)是否成功的狀態(tài)也提示不清。不知道是否辦理成功的我,在17日當(dāng)天再次申請(qǐng)?jiān)摶顒?dòng),而活動(dòng)以悄悄改為了5折,也就是50元辦理1G流量包(當(dāng)時(shí)頁(yè)面確實(shí)有提示5折,沒(méi)有仔細(xì)閱讀的以為還是前兩天的1折辦理),17日當(dāng)天辦理頁(yè)面加載完整,辦理過(guò)程流暢,然后收到短信,提示辦理成功。后來(lái)查看才知道該業(yè)務(wù)以改為5折50元辦理。多次聯(lián)系廣東聯(lián)通客服,客服稱(chēng)業(yè)務(wù)該業(yè)務(wù)下個(gè)月開(kāi)始生效,不能取消也不能退款!

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