投訴內(nèi)容：京東網(wǎng)上購買的deovo v5手機(jī)一部，于2014年3月10日對方收到手機(jī)并進(jìn)行過保送修，3月12日收到通知并支付維修費(fèi)用200，于3月20日左右收到維修好的手機(jī)。 3月24日左右發(fā)現(xiàn)手機(jī)無法充電，經(jīng)協(xié)商答應(yīng)免費(fèi)再次維修。 3月28日對方簽收手機(jī)，而后一直未進(jìn)行維修，截止到4月26日，基本每周詢問對方一次，基本答復(fù)是“配件未采購，無法維修”，期間還有1次答復(fù)是“沒有手機(jī)用更好，不要支付電話費(fèi)流量費(fèi)……”。4月26日電話詢問，還是答復(fù)是沒有配件進(jìn)行維修！ 該手機(jī)在保期間，在正常使用的前提下，不同部件出現(xiàn)過2次質(zhì)量問題。售后維修也要15天左右（未計(jì)算往返送修時(shí)間）！ 訴求：1、加快手機(jī)維修進(jìn)度，實(shí)在無法維修，請退還我手機(jī)及100元維修費(fèi)，并承擔(dān)此前往返快遞費(fèi)用！2、賠償在此期間不提供備用機(jī)而造成的我購買手機(jī)費(fèi)用！ 一部分記錄證據(jù)我已發(fā)到貴司投訴郵箱。