我在2014年5月12日在京東商城上購(gòu)買(mǎi)飛利浦（PHILIPS） 39PFL3041/T3 39英寸 高清LED液晶電視一臺(tái)。當(dāng)時(shí)，商品上注明此商品由京東發(fā)貨并提供售后服務(wù)，在我咨詢(xún)客服的時(shí)候，他們也承認(rèn)是由他們京東配送發(fā)貨。臨到今天2014年5月16日，我接到一個(gè)第三方物流公司的電話(huà)，說(shuō)我在京東上購(gòu)買(mǎi)的電視機(jī)明天可以送到，和我預(yù)約具體送貨時(shí)間。于是，我重新咨詢(xún)京東在線客服，詢(xún)問(wèn)為什么配送方為第三方，而不是商品注明的京東配送，可是京東在線客服直接結(jié)束了我的詢(xún)問(wèn)。然后，我又致電京東售后熱線：4006065500詢(xún)問(wèn)，售后人員卻回答第三方配送和他們京東配送是一樣的，第三方配送就是他們京東配送。當(dāng)我繼續(xù)詢(xún)問(wèn)他們?yōu)槭裁瓷唐飞献⒚鞑伙@示為第三方配送時(shí)，他們客服直接掛斷我的電話(huà)。