本人在2014年3月30日在中國(guó)電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買了一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，要求預(yù)存400元話費(fèi)，再充值100元話費(fèi)，月最低消費(fèi)89元。實(shí)際支付450元。 4月1號(hào)收到貨后看到服務(wù)條款，400元話費(fèi)要分24月返還不說，還有漫游費(fèi)，并且不能更改其它優(yōu)惠套餐。 現(xiàn)在通訊資費(fèi)都下調(diào)了，并且大家都不會(huì)選擇有漫游的套餐。中國(guó)電信沒有做到消費(fèi)者知情權(quán)，存在消費(fèi)陷阱。提出退貨時(shí)候，態(tài)度強(qiáng)硬堅(jiān)決不退。這個(gè)手機(jī)號(hào)我還沒有使用，更沒有激活，保存完整，并且服務(wù)協(xié)議上我本人也沒有簽字確認(rèn)。 請(qǐng)315主持公道�。�！