本人于2014年5月2號在淘寶網(wǎng)成功訂購，華為榮耀3C 移動(dòng)版手機(jī)，于2014年5月5日夜7點(diǎn)左右順豐快遞簽收。因?yàn)楸救水?dāng)時(shí)用的是兩個(gè)大卡，第二天叫老公剪卡，插入卡2無反應(yīng)，以為卡剪的不好，（因本人一天上班不能出去｝，等到第9號去移動(dòng)營業(yè)廳補(bǔ)卡，移動(dòng)公司工作人員把另一張卡插入卡1，也無反應(yīng)，隨后幫我退出（很緊），當(dāng)即聯(lián)系賣家，好不容易聯(lián)系到問我是否卡槽斷掉了，本人回答看不出，(因當(dāng)?shù)貨]有華為維修點(diǎn)）賣家說叫我退貨給他。于2014年5月7日夜6時(shí)從順豐快遞處退貨給賣家（淘寶網(wǎng)誠亨通訊）賣家于2014年5月9日晚物流顯示拒收，見面是退款中）我馬上聯(lián)系客服咨詢，客服說兩個(gè)卡槽都斷了一兩根，是人為損壞不退款，不保修，需要的話可以幫您送售后檢測維修 ， 產(chǎn)生費(fèi)用由您承擔(dān)。由于一直沒有處理， 至5月13號我又聯(lián)系客服，維修要多少錢，他說以以前的個(gè)例兩個(gè)卡槽240元，最終要看檢測后報(bào)價(jià)，（現(xiàn)在手機(jī)還在深圳順豐倉庫里。）天哪，我手機(jī)用都沒用，只插了一次卡，盡要我承擔(dān)不知道多少錢的維修費(fèi)，那以后誰還敢買華為手機(jī),難道華為就這么不堪一擊嗎？ 其實(shí)， 質(zhì)量問題確實(shí)存在的，不能一口咬定是人為損壞，若不是卡槽針質(zhì)量及卡槽設(shè)計(jì)有缺陷導(dǎo)致不能正常使用。上網(wǎng)搜索返廠維修價(jià)格才發(fā)現(xiàn)有大量榮耀3c用戶都有Sim卡槽針斷的問題，就315這里的關(guān)于華為卡槽針斷就有不少投訴。這說明已經(jīng)不是個(gè)別問題，卡槽本身是存在問題的。 本人在此維權(quán)，希望華為能給予免費(fèi)維修或換機(jī)，因?yàn)榭ú圪|(zhì)量和設(shè)計(jì)確實(shí)存在問題，不是個(gè)別問題，華為作為500強(qiáng)企業(yè)，這不該我們消費(fèi)者買單。我是五月五號簽收的，望華為公司能盡快給消費(fèi)者予回復(fù)！