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戴爾筆記本電腦正常使用顯示器漏液不予保修

2014-05-15 12:46:05    云南省    孫先生    點(diǎn)擊:

本人于2013年5月30號(hào)花了3800元購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)DELL15R-2318,編碼HL35JV1代碼38280387277戴爾筆記本電腦,正常使用出現(xiàn)顯示器漏液現(xiàn)象 于2014年4月20號(hào)發(fā)去云南昆明戴爾指定維修站進(jìn)行保修。他們給出的結(jié)果是顯示器漏液不在保修范圍.三包法哪有這條霸王規(guī)定。顯示器漏液不予保修,還說(shuō)是人為損壞。我說(shuō)人為損壞,就請(qǐng)出具一個(gè)戴爾的檢測(cè)工單給我 證明是人為損壞的,我去做第三方技術(shù)鑒定.戴爾授權(quán)服務(wù)站跟 戴爾400客服給出的是同樣的答案 出示不了檢測(cè)工單,這是什么霸王規(guī)定欺騙消費(fèi)者。問(wèn)他們?yōu)槭裁闯鍪静涣,他們說(shuō)是公司規(guī)定,這么無(wú)賴的公司所以在此投訴戴爾給我一個(gè)說(shuō)法.不給保修!哪里的規(guī)定說(shuō)屏幕漏液就100%是物損?這簡(jiǎn)直是霸王條款,在這里向中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴,希望能幫助消費(fèi)者維權(quán),要求戴爾售后給筆記本換屏!謝謝! 下面上傳電腦圖跟戴爾通話錄音為證

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