蘋果5S手機(jī)發(fā)燙售后拒絕處理

2014-05-22 15:56:31 河北省齊先生點(diǎn)擊：次

本人于2014年2月12號在平鄉(xiāng)縣四海通訊購蘋果5S一部，序列號：F2LM38ZWFR9W,IMEI:358840056061242,產(chǎn)品型號:IPHONE 5S GOLD 16GD MM 在4月15號左右發(fā)現(xiàn)手機(jī)發(fā)燙，開機(jī)關(guān)機(jī)之后仍然燙手，19號放到邢臺蘋果指定售后服務(wù)部，22號告知本人手機(jī)因右上角有磕傷，不于售后，我急需315的幫助，也只有315能維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益了，希望315能跟蘋果公司溝通，對我的手機(jī)有個合理的說法