2018年7月份，蛟河移動(dòng)公司相關(guān)人員推銷免費(fèi)贈(zèng)送寬帶活動(dòng)，并綁定了手機(jī)卡。11月1日，由于工作需要，調(diào)整移動(dòng)手機(jī)卡資費(fèi)，到移動(dòng)營業(yè)廳（蛟河）辦理，并提出取消免費(fèi)贈(zèng)送的寬帶，營業(yè)廳以不正當(dāng)，不合理的理由不予取消，還要每月在手機(jī)卡上扣除80元的話費(fèi)，此種行為嚴(yán)重印象了作為運(yùn)營商的信譽(yù)，存在誤導(dǎo)消費(fèi)者綁定卡號(hào)，強(qiáng)制消費(fèi)的惡劣行為，嚴(yán)重侵害了作為手機(jī)用戶的使用權(quán)益，移動(dòng)公司的霸王條款存在欺詐。要求相關(guān)部門認(rèn)真調(diào)查，嚴(yán)厲查處違法違規(guī)行為，保護(hù)消費(fèi)者正常合理的權(quán)益。我本人要求手機(jī)卡與寬帶解綁，并取消贈(zèng)送的寬帶。如果移動(dòng)公司在本月（11月）強(qiáng)行扣費(fèi)，要求雙倍賠償扣費(fèi)金額。