關(guān)于板卡（P6016E：8端口RJ45和8端口SFP 1G基礎(chǔ)測(cè)試模塊，重0.8kg）丟失，下面我描述下事情經(jīng)過(guò) 8月31日：當(dāng)天中午我?guī)е蹇ㄓ貌盥靡惶?hào)APP打滴滴回酒店，坐在后排，下車忘記拿板卡。。。 9月1日11：30分：我打電話給滴滴快車司機(jī)，打第4遍電話通了，司機(jī)說(shuō)該盒子在他車上，他當(dāng)時(shí)在錦溪鎮(zhèn)，離我這20公里，等離我近的時(shí)候給我送過(guò)來(lái) 9月1日13：10分：第二次打給滴滴司機(jī)，滴滴司機(jī)說(shuō)還是在錦溪鎮(zhèn) 9月1日14：03分：打第3遍電話才通，我跟司機(jī)說(shuō)我過(guò)去錦溪鎮(zhèn)找你，去取盒子，司機(jī)說(shuō)盒子丟了，說(shuō)是讓聯(lián)系滴滴客服，聯(lián)系下之前的乘客，問(wèn)有沒(méi)有拿錯(cuò)東西 9月1日14：05分：打給滴滴客服，我把情況跟他反饋了下，客服線上聯(lián)系滴滴車主，車主說(shuō)是31號(hào)下午，不知道當(dāng)時(shí)幾點(diǎn)，把盒子放到后車廂，第二天9月1號(hào)中午發(fā)現(xiàn)盒子不見(jiàn)了。后來(lái)滴滴客服聯(lián)系了3個(gè)乘客，第一個(gè)乘客沒(méi)聯(lián)系上（先后聯(lián)系都沒(méi)聯(lián)系上）；第二個(gè)乘客說(shuō)沒(méi)在后排看到盒子；第3個(gè)乘客是朋友給他叫的車。客戶說(shuō)后面的他在聯(lián)系看看，有情況第一時(shí)間通知您，建議讓我報(bào)警 9月1日14：45分：打給警察，跟他反饋下在滴滴車上遺失東西，他說(shuō)我又沒(méi)有辦法解決，讓我提供下車牌號(hào)，身份證號(hào)就掛斷了 9月1日15：22分：打給滴滴車主，跟他確認(rèn)了下盒子大概是幾點(diǎn)放在后車廂的，有多少乘客打車用到后車廂的等信息，他說(shuō)時(shí)間不知道，乘客有10多個(gè) 9月1日15：24分：聯(lián)系滴滴客服，說(shuō)是讓警察給他們?nèi)€(gè)電話（因?yàn)樗麄儧](méi)有執(zhí)法權(quán)力，），到時(shí)滴滴會(huì)有專人跟蹤 9月1日15：30分：打給警察，警察說(shuō)你不是都報(bào)警了嗎，還讓我們干什么，我就說(shuō)滴滴那邊需要你這邊給他們打個(gè)電話聯(lián)系下，他說(shuō)知道了，就掛了 9月1日16：19分：打給滴滴客服，滴滴客服讓警察立案受理，調(diào)取司機(jī)的行車記錄儀視頻，然后滴滴這邊與乘客聯(lián)系，取得口供，看看是誰(shuí)拿了，誰(shuí)在說(shuō)謊 9月1日17：09分：警察說(shuō)是滴滴車是抵押車，沒(méi)有聯(lián)系方式，我就把司機(jī)的手機(jī)號(hào)提供給警察了 目前還沒(méi)有任何進(jìn)展... 我個(gè)人覺(jué)得司機(jī)拿走的可能性要大，以下我也都反饋給滴滴客服 一、之前我第一次打電話我無(wú)意說(shuō)出該物品價(jià)值10來(lái)萬(wàn)，讓他小心保管，后面打電話打不通，最后打通說(shuō)是丟了 二、昨天下午滴滴司機(jī)在發(fā)現(xiàn)盒子落在后排座位，從昨天到今天中午，都沒(méi)有聯(lián)系過(guò)滴滴客服和乘客，并私自把盒子放在后車廂，導(dǎo)致物品遺失（乘客誤拿的幾率�。@里我認(rèn)為滴滴司機(jī)的責(zé)任很大

回復(fù)內(nèi)容：

商家："投訴人：李東東，聯(lián)系電話：18511015855 投訴內(nèi)容：遺失物品 乘客口徑：司機(jī)撿到物品拒不歸還。 司機(jī)口徑：未撿到乘客物品。 處理方案：致歉安撫，帶來(lái)不便深表遺憾，已核實(shí)司機(jī)口徑，目前司機(jī)平臺(tái)聯(lián)系不上，同時(shí)對(duì)其賬戶操作管控，建議反映人報(bào)警處理，平臺(tái)會(huì)配合。 處理人：韓開(kāi)琪，2018年11月8日。"；