投訴內(nèi)容: 2018年4月14日在澳門購買一部iPhone x手機(jī),于2018年12月30日因不能充電,致電400售后,建議去長春北方格安檢測,現(xiàn)場檢測后將手機(jī)返廠維修,經(jīng)歷16天后于2019年1月14日在售后取回修好的手機(jī),當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)外側(cè)邊框全是膠水,返廠維修處理的不好,新的手機(jī)更換了主板和電池,回家使用中發(fā)現(xiàn)聽筒在播放音樂和打游戲時(shí)有破音現(xiàn)象。認(rèn)為此次維之后修修出新的問題,再次返廠,經(jīng)過15天返廠回來的手機(jī)售后稱沒有發(fā)現(xiàn)問題,原封返回,經(jīng)與售后協(xié)商再次返廠,期間聯(lián)系了400售后,有一名姓沈的專員,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),因是春節(jié)期間了一直等到2月14日才給我最終結(jié)果,說是維修了,我認(rèn)為該手機(jī)出現(xiàn)問題是質(zhì)量問題導(dǎo)致,而后聽筒又是由蘋果維修導(dǎo)致問題,反反復(fù)復(fù)2次后第三次應(yīng)該于情于理都該為我換機(jī)處理,而蘋果售后什么事都推給廠家,卻從沒讓我直接聯(lián)系到廠家,這是藐視、玩弄我們中國消費(fèi)者,希望曝光處理!
投訴蘋果公司無視中國法律
2019-02-15 08:03:18 上海市 點(diǎn)擊:次
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