在線投訴:我在網易藏寶閣收藏的夢幻西游手游角色過了公示期,我購買了,當時公示期之前價格是1151.1。公示期過了以后,賣家只用了5秒把價位改成了11511,當時沒有細看,以為還是1151.1。賣家利用人的視覺恍惚進行欺騙,而且正常玩家不會干出這種事情,我覺得成交是不合理的,這樣買家的權利受到了損害。
而且網易藏寶閣有審核期限,還有考察期異議處理規(guī)則,可以進行凍結、撤銷、終止該筆交易,但最后都沒有按照這個要求來。
我投訴: 1:網易藏寶閣角色交易沒有按照考察期規(guī)定來,為了賺取賣家手續(xù)費,伙同賣家欺騙消費者。
2:網易藏寶閣沒有退貨渠道,沒有人工客服,都是機器人。
3:夢幻西游手游人工客服都是一個人受理,而且反反復復就是購買了就不能退貨!