在線投訴：我與女友分手了，我在網(wǎng)上知道了小鹿情感，工作人員說他們是專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，有很高的成功率，只要按照他們的指導(dǎo)，肯定會成功挽回的，他們能夠給我打包票。

　　我說那如果不成功呢?他們的負(fù)責(zé)人跟我通電話，說，如果不成功那還收什么費(fèi)用呢?不成功不收費(fèi)。我還留著當(dāng)時的電話號碼而且在后來的聊天中也有說到這么一個重大的承諾。

　　于是2018年7月10日我花了9800元買了戀愛研習(xí)社的私人訂制挽回服務(wù)。后來，在15天內(nèi)我想要退款的時候，他們又承諾我在整個課程期內(nèi)45天都可以退款。他們的所謂挽回服務(wù)就是發(fā)給我一些去百度上就能找到的與人溝通技巧，還有讓我自己去買婚戀的書來看。

　　根本一點(diǎn)效果都沒有，我與前女友不僅沒有關(guān)系好轉(zhuǎn)，而且還更加惡化了，我要求退款，他們就不回我信息。我找到平臺的客服，他們最終也只退了我80%，換句話說，剛開始的承諾根本是假的。我強(qiáng)烈要求他們退還我剩下的20%。我到現(xiàn)在在手機(jī)里都還留著聊天記錄，如果平臺方質(zhì)疑我的證據(jù)是造假的，我們可以當(dāng)面對質(zhì)。