在線投訴：本人通過“淘寶天貓”平臺購買了北京“鼎盛摩爾科技有限公司”旗下“極客補(bǔ)發(fā)產(chǎn)品”，共計1個，繳納了499元訂金，產(chǎn)品型號定做補(bǔ)發(fā)，價格共計2999元。

　　后來繳納了全款2999元，對方?jīng)]有出具發(fā)票與其它仼何產(chǎn)品的證件……

　　之后又與朋友上門去實體店體驗，被忽悠修理假發(fā)，因之前與客戶再三確認(rèn):后期無任何費(fèi)用，產(chǎn)品不滿意可全額退款等問題。因為產(chǎn)品無合格證明與質(zhì)檢報告，后期付加的其它配置產(chǎn)品收費(fèi)問題等原因發(fā)生爭執(zhí)。期間，服務(wù)人員語言惡劣，后來我們離開實體店……

　　第二天在網(wǎng)上與客服人員聯(lián)系，要求退款，客服剛開始說不能退，后來又說幫我申請一下，追問了幾天后結(jié)果是:修剪后15天內(nèi)只可退全款的80%;修剪后90天內(nèi)只退全款的60%等。

　　我不能認(rèn)可原因：

　　產(chǎn)品無合格證書;確認(rèn)的不喜歡可退全款 ;實體店營業(yè)執(zhí)照疑似不全;服務(wù)人員語言惡劣，產(chǎn)品無發(fā)票等。