我于2月2號(hào)從大連郵寄貨物到鄭州，共兩件。照常應(yīng)該7天內(nèi)送到，可是7天過去后卻被告知一包貨到了，另一包落單，說是年后送到，可是我們年后回到鄭州，這包貨依舊沒有消息。我們天天打電話給他們，他們就是一直給你拖延時(shí)間說在尋找。到了3月2日，已經(jīng)一個(gè)月了，他們告訴我東西找不到了，而且還 不知道在哪丟的！我不明白那么大一個(gè)公司，連一包貨都找不到！ 事后的理賠更是讓人惱火！他們依照他們公司的霸王條款，只要是客戶沒有報(bào)價(jià)的一律按他們的走，賠償?shù)馁M(fèi)用根本彌補(bǔ)不了我的損失。如果我們不同意就什么也沒有，他們的理賠人員從來都是不會(huì)給你主動(dòng)打電話，只有消費(fèi)者打電話過去他們才會(huì)打過來！而且他們的說的話很快，如果不認(rèn)真聽他們的每一個(gè)字，那么就會(huì)被他們忽悠過去！當(dāng)初是出于信任他們才會(huì)找他們來郵遞，現(xiàn)在他們這樣做，連對(duì)消費(fèi)者最起碼的尊重都沒有。還怎么能讓消費(fèi)者在信任他們？