3月20號左右在網上http://www.wzoo.net/lvshou/訂購的綠瘦減肥產品，快遞公司為郵政EMS代收貨款499元，收到貨拆開后發(fā)現，原承諾的贈品沒送，就打了產品包裝上的售后電話，對方說沒有相關贈品，而且說我受騙了，建議我趕緊截住送貨的，拿回貨款，但是快遞公司只負責送貨收錢，其他的都不管。而后我仔細看了兩盒產品的外觀包裝都不一樣，我就一直跟郵單上的客服電話40062116788聯(lián)系，從3月24日開始打這個電話一直到3月25日中午12點左右有人接，我說了我的情況后說可以退貨，在三個工作日內會有人聯(lián)系我，但是今天3月28日是承諾聯(lián)系的最后一天，而且從3月27日開始到28日我打40062116788一直不通，經過一個星期左右的網上搜索再次搜索到我當時訂貨的網頁，經過和在線客服咨詢后都不承認。而且阻止我再次咨詢。這個肯定有很多消費者買過他們的產品只是湊巧讓我發(fā)現有問題，我就想請有關部門能幫助肅清市場，還消費者公道。