今年7月1日，我通過圓通速遞給北京的一位同學寄去了一只三星手機，價值1300元左右�？爝f員驗收了手機以后，也沒有叫我保價，說這樣就可以了。等到7月3日北京的同學收到快遞的時候，發(fā)現里面有碎石的聲響，就拆開來檢查發(fā)現手機不見了，被換成了石頭。 手機被調包一事圓通速遞處理態(tài)度很消極，我已經向中國郵政局申訴了。但是今天，7月10號，圓通速遞打來電話說，按規(guī)定沒有保價只賠三倍郵費。對此，我完全不能接受。圓通快遞單上注明的是快遞丟失、損毀、缺少，按照三倍郵費賠償，但是現在這種情況下是圓通的快遞員故意偷走了我的手機，而非快遞公司的過失造成我的手機丟失。既然盜竊是公司員工所為，那么圓通公司就該為此負責。 我的快遞發(fā)貨時稱重為0.63，收貨時變成了0.55，且收貨人發(fā)現包裝有被重新粘貼的痕跡。手機是被調包的這點是無疑的，圓通公司也承認了。但是現在他們不愿對此進行一個合理的賠償，懇請貴網施以援手！