投訴主題:圓通速遞業(yè)務(wù)員態(tài)度惡劣
投訴日期:2013-03-16 投訴地區(qū):北京市 投訴人:陳先生
被圓通速遞坑爹已經(jīng)不止一次了,但每次均金額較小,也沒有重大損失,忍忍也就算了,這次正好是315,趁這次機(jī)會,又一次接到了圓通速遞業(yè)務(wù)員的惡劣態(tài)度,再這里曝光一下。希望大家都來曝光圓通這個惡心的速遞。
在淘寶上購物,大多數(shù)商家會選擇便宜的圓通速遞,但這整個一個蝸牛慢遞,數(shù)次的拖沓發(fā)貨不說,業(yè)務(wù)員的態(tài)度也很惡劣
就用最近的一次舉個例子,上周我剛好在淘寶上買了一件物品,金額不大,80塊錢左右,等了數(shù)天,圓通速遞終于發(fā)到北京了,開始業(yè)務(wù)派送
此人在今天3月16號早上8點(diǎn)開始派送,我為此在家等他一上午,不來,中午12點(diǎn)我就出去吃個飯的功夫,他給我打電話說在家么,我說不在,于是他就質(zhì)問我為什么不在家等著,我說我等你一上午了你不來,中午就出去吃個飯你偏偏這時候來,我半小時后回家,您一會送來吧,這個任永健隨即就答應(yīng)了
吃晚飯回家,又等了2個小時,他人還不來,于是我就打電話過去,你怎么還不來啊,他說來不了了,下午4點(diǎn)后再說。我說我下午還有事兒啊,不能一天就等你這一個快遞吧,于是他態(tài)度立刻強(qiáng)硬了起來,很不耐煩的說,這我就沒有辦法了,東西要不要你自己看著辦?康,有這么牛逼哄哄的業(yè)務(wù)員么,一個送快遞的,屌什么。我就說那你明天來吧。他說,明天你什么時候在家,我說你什么時候來都行,別再中午吃飯時候來就行,他說那你明幾慢慢等著吧你,隨即就沒好氣的把電話掛了。
這就是圓通的業(yè)務(wù)員,這就是圓通的服務(wù)態(tài)度。
我這個案例肯定只是圓通速遞的冰山一角,這家公司的態(tài)度惡劣,延誤發(fā)貨在網(wǎng)上是出了名的臭名昭著。在315之際不曝光還要等到何時?
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