投訴主題:順風(fēng)快遞破損自付
投訴日期:2012-07-17 投訴地區(qū):福建省 投訴人:湯先生
寄件須知
1.快件聲明價(jià)值不得超過快件實(shí)際價(jià)值,文件類最高聲明價(jià)值不超過2000元,非文件類最高聲明價(jià)值不超過20000元;
2.
大陸寄往港、澳、臺(tái)、新加坡、韓國(guó)的快件暫不提供保價(jià)服務(wù);
3.
若未選擇保價(jià),順豐對(duì)月結(jié)客戶在不超過運(yùn)費(fèi)九倍的限額內(nèi),非月結(jié)客戶在不超過運(yùn)費(fèi)七倍的限額內(nèi)賠償托寄物損失的實(shí)際價(jià)值。若選擇保價(jià),順豐按托寄物的聲明價(jià)值和損失比例賠償,托寄物聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的,按實(shí)際價(jià)值賠償。
溫馨提示:
如您的單票快件聲明價(jià)值超過20000元,建議您選擇我司特殊安全快件。
詳情請(qǐng)咨詢“在線客服”或中國(guó)大陸客服熱線:4008 111 111
以上是順風(fēng)官網(wǎng)的寄件規(guī)則.已經(jīng)明確破損賠付規(guī)則!寄件物品是新款的thinkpadt520i筆記本市價(jià)價(jià)值7000 我沒有保價(jià)是因?yàn)轫橈L(fēng)快遞信譽(yù)國(guó)內(nèi)比較好的服務(wù)各項(xiàng)!也比較貴點(diǎn)!等我收貨的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)破損了!通風(fēng)口 邊緣都裂開了!機(jī)子會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)!聯(lián)系了順風(fēng)快遞 派了工作人員來拍照!說過后有賠付專員會(huì)聯(lián)系我!結(jié)果兩個(gè)星期過去了!沒有任何專員聯(lián)系我!
之后我打個(gè)電話咨詢下順風(fēng)快遞!他直接跟我說破損自付跟他們公司無關(guān)!
我只知道315國(guó)內(nèi)比較權(quán)威的工商糾紛機(jī)構(gòu) 我就來315投訴維權(quán)!希望有個(gè)解決方案!
備注(快遞單號(hào):301519684068 )
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