投訴主題:新手機(jī)屏幕壓碎
投訴日期:2012-07-23 投訴地區(qū):江西省 投訴人:汪女士
新買的手機(jī)
快遞運(yùn)輸途中手機(jī)屏幕壓碎。要求賠償手機(jī)的一半價錢,確一直說什么沒有保價只能按郵費(fèi)的5倍賠償】
當(dāng)時我們也是第一次使用快遞 不知道有保價什么的,快遞員壓根就沒有和我們說。
快遞員也沒有做到職責(zé)/
去快遞公司協(xié)商,卻說幫我們把手機(jī)修好,修了半個月了也沒有修好。還說修好打電話,半個月也沒有打個電話來,最后還得我打電話過去問。他那確說還要等2天。明顯的敷衍
一個新買的手機(jī)一天都沒有用到,就被他們給弄壞了。說什么修好來。修好我本來也就算了,結(jié)果修了這么半個月還沒有修好。我當(dāng)時就和他們說了手機(jī)屏幕是尾貨沒有修,非要去修。修了那么就都沒有修好。
還一直怪我們沒有保價。
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