投訴主題:在保價情況下貨物丟失,損壞不進行即時處理賠付,多次拖延!
投訴日期:2012-08-06 投訴地區(qū):云南省 投訴人:胡女士
客戶收到貨后,兩箱貨品外包裝嚴(yán)重損壞,內(nèi)物品有多件損壞,和多件丟失,曾多次與該公司工作人員進行聯(lián)系,但未能得到一個最終合理的賠嘗,后在次與該公司進行投訴反應(yīng),就在也無任何人員與我們聯(lián)系,此快件,已經(jīng)快有一個月的時間,都沒有給我們一個合理的答付,都一直在左右找不同的介口,不對這些的損失進行負責(zé),只一味的說,我們的東西壞了,就只能陪那么多,并不是按貨物的總價格來,而是按,總的箱數(shù),和箱數(shù)中的貨物數(shù)量,平均來進行賠嘗,這是我們無法接受的,也就是我們價值40多元一樣的東西,最后按他們所說,我們就只能得到3元多一樣的賠嘗,而且相關(guān)人員服務(wù)態(tài)度十分惡劣,一在說明這是公司歸定,就是這樣,沒有其它方法,貨單號:63972987
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