投訴主題:申通快遞服務(wù)態(tài)度惡劣,素質(zhì)低下
投訴日期:2013-01-08 投訴地區(qū):四川省 投訴人:陽(yáng)女士
申通快遞人員將包裹送到樓下,給我電話(huà)說(shuō):申通快遞在某某地址。由于本人不在當(dāng)?shù),所以想給他說(shuō)一下,咚一聲電話(huà)掛點(diǎn),我打回過(guò)去給他說(shuō)你等一分鐘我給家里打個(gè)電話(huà)看有人沒(méi)有,她說(shuō)好又是先把電話(huà)掛掉。
之后家人都不在家,我打回電話(huà)給他說(shuō)家人都不在,問(wèn)他地址在哪里自己去取,她說(shuō)完地址之后我不太清楚位置重新問(wèn)了一遍,接著說(shuō)你們可以先打電話(huà)問(wèn)下人在沒(méi)有在過(guò)來(lái),還沒(méi)有說(shuō)完,對(duì)方一口安岳話(huà)那個(gè)語(yǔ)氣讓我頓時(shí)有種好心當(dāng)驢肝肺的感覺(jué),對(duì)方說(shuō)到:‘咋可能嘛’又直接把電話(huà)掛掉。這樣的服務(wù),我花錢(qián)不是來(lái)受氣的。人是互相體諒的!
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