2013年1月3日在順豐從汕頭寄一臺(tái)蘋果的平板電腦ipad2 32G 3G版到南通，保價(jià)4000元，實(shí)際價(jià)值3750，當(dāng)面試機(jī)給快遞員看，快遞員當(dāng)面包裝給我看，5號(hào)到達(dá)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)物品損壞，外殼卻一角和屏幕不能用，拒絕簽收！順豐說(shuō)拿回去拍照并安排處理，5天后順豐把平板電腦寄回來(lái)，說(shuō)是讓我拿去維修，然后出示單據(jù)，并安排賠償，我便拿去維修點(diǎn)維修，換個(gè)屏幕1500，換一套外殼1100，總共2600！兩天后我把單據(jù)交給順豐，一個(gè)星期后順豐理賠部門給我來(lái)電話，說(shuō)只愿意賠1000元，我說(shuō)我修了2600你們賠我1000元？他說(shuō)：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，屏幕300多，外殼500多，所以只能賠這么多！你要不要？我說(shuō)不要，他說(shuō)：那拜拜！如此態(tài)度重復(fù)3次！最后一次還很激動(dòng)好像要跟我打架一樣！ 我自己是從事軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的，對(duì)電腦組裝也算精通，就讓我們來(lái)算比帳吧，屏幕300多，外殼500多，就算1000好了，加上一塊32G的主板按所謂的市場(chǎng)價(jià)算1200，一個(gè)30萬(wàn)的攝像頭姑且算200，幾條排線姑且算100！那么組裝起來(lái)一臺(tái)ipad2才要2500？那誰(shuí)還要買成品？直接組裝得了！零件能一樣嗎? 我換屏幕和外殼，暫且撇去上面所謂的市場(chǎng)價(jià)！當(dāng)然拿貨價(jià)我不知道，人家?guī)湍銚Q不要賺錢？還有，我維修多少錢跟上面的市場(chǎng)價(jià)有一毛錢關(guān)系？我維修的價(jià)格就算貴那也是我自己的事，是順豐讓我修的，開(kāi)了單據(jù)，他又說(shuō)無(wú)效，要維修發(fā)票了，當(dāng)初是誰(shuí)說(shuō)要維修單據(jù)的？再者，一個(gè)小小的維修店開(kāi)的了發(fā)票嗎？ 理賠部這種行為連強(qiáng)詞奪理的資格都算不上，純粹無(wú)理取鬧，胡搞瞎搞！ 事情至今已經(jīng)有16天了！中間我打了至少有50個(gè)4008111111的電話，全都是我們已經(jīng)通知理賠同事，兩個(gè)小時(shí)會(huì)與您聯(lián)系！然后50個(gè)電話里面我就接了理賠部門3個(gè)電話，3/50，這是不是欺騙？我能不能告他？保價(jià)4000元的東西，說(shuō)損壞了維修，好！我也不讓你全賠，至少修理費(fèi)要結(jié)清吧？現(xiàn)在的結(jié)果就是1000塊你要就拿不要就拉倒！我還就真不信了，中國(guó)順豐獨(dú)大？ 希望各大媒體曝光此事，以挽回我們消費(fèi)者的權(quán)利！ 《快件運(yùn)單契約條款》 10、賠償標(biāo)準(zhǔn)：若因本公司的過(guò)錯(cuò)造成托寄物毀損、滅失的，本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)。若寄件人未選擇保價(jià)，則本公司對(duì)月客戶在不超過(guò)運(yùn)費(fèi)九倍的限額內(nèi)，非月結(jié)客戶在不超過(guò)運(yùn)費(fèi)七倍的限額內(nèi)賠償托寄損失的實(shí)際價(jià)值。若寄件人已選擇保價(jià)則本公司按托寄物的聲明價(jià)值和損失比例賠償，如聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的，按實(shí)際價(jià)值賠償。雙方對(duì)賠償標(biāo)準(zhǔn)另有協(xié)議的，以該協(xié)議為準(zhǔn)！