投訴主題:淘寶衣步到位發(fā)貨問題
投訴日期:2013-03-13 投訴地區(qū):山東省 投訴人:劉女士
我于3月7日在淘寶網(wǎng)上購買了店鋪昵稱為:衣步到位18,的一件風(fēng)衣,對(duì)方告知72小時(shí)后發(fā)貨,因我喜歡,所以也就同意等待。到3月10日10點(diǎn)多的時(shí)候,對(duì)方給我打電話,說沒有貨了,因?yàn)樽詈笠患路袉栴},讓我換色,我拒絕了換色,并告訴對(duì)方還要我拍的那個(gè)顏色,希望他們盡快解決。一直未果。直到今天(3月13日)早上,3天時(shí)間又過去了,對(duì)方仍然沒有給我答復(fù)。于是我就要求退錢,在退貨理由里,我說:賣家不講誠信,說好72小時(shí)發(fā)貨,結(jié)果兩個(gè)72小時(shí)過去了,還沒有貨,也不給解決問題,所以要求退錢。 原本我想對(duì)方如果把款退給我,即使我心里還是很不高興,但是事情也就解決了。但是對(duì)方卻不依不饒,不僅發(fā)短信威脅我(要好好玩我,還揚(yáng)言:不信我玩不死你,你不就是某某單位里的人嗎···)還給我單位打座機(jī)電話找我(我當(dāng)時(shí)在買衣服的時(shí)候留的是單位地址,但是沒有留單位座機(jī)電話)···我認(rèn)為對(duì)方除了威脅我,還騷擾我,侵犯了我的人身。
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