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投訴主題:卓越亞馬遜惠普黑白激光多功能一體機是假冒產(chǎn)品

您好! 本人于2013年3月14日 下單購買了一臺 HP 惠普 LaserJet Pro M1213nf 黑白激光多功能一體機 (打印 復印 掃描 傳真) 訂單號: C02-0993393-7966422 本人聯(lián)系方式:林先生 技術(shù)部經(jīng)理 廈門市鳳凰創(chuàng)意會展服務有限公司 在3月16日收到商品,打開就發(fā)現(xiàn)無法使用,由于是周末節(jié)日。于3月18日拿到惠普維修站進行檢查,維修人員發(fā)現(xiàn)硒鼓異樣,判斷是假貨。 現(xiàn)提供商家產(chǎn)品圖片 以上是產(chǎn)品外觀能看到的東西。序列號:CNG9D27F23  下面圖片是機器本身的序列號如下圖 產(chǎn)品序列號為:CNG9C79BTB 已經(jīng)電話咨詢了hp官網(wǎng)售后電話和HP官網(wǎng)打假熱線 外包裝和機器背面貼的序列號為保修期內(nèi)時間為2012-7月份。后者機器真是序列號為過保序列號!一臺機器竟然有幾個身份。!天啊,我們是新買的機子!而已是在全球知名的亞馬遜商城購買,是不是要挑戰(zhàn)消費者的底線!315剛過,你們就來個販假,是不是要和當當網(wǎng)一樣!!臭名昭著!! 事情發(fā)生后,我們第一時間致電亞馬遜,要求商家給以回復!商家不聞不問,我通過郵件聯(lián)系,記錄如下 于2013-03-21本人多通致電亞馬遜,后又給商家致電, 我和商家說明情況,商家說他們是正規(guī),我說要是你買手機,包裝一個序列號,手機一個序列號,還是真的嗎。 ……………………其中不多說,商家說我要怎么樣賠償,我說我們要求按照國家三包規(guī)定,和消費者保護法處理!商家就丟給我一句話,商品已經(jīng)簽收,說是我自己換的假貨坑他們,天地良心!不良商家居然這樣。!招天譴。∥艺f好吧!既然這樣,我們都走法律程序,相信亞馬遜是公道的!!不然,鬧再大都奉陪到底。!
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