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順豐速運(yùn)寄出的手機(jī)被調(diào)包并被損壞

投訴主題:順豐速運(yùn)寄出的手機(jī)被調(diào)包并被損壞
投訴目標(biāo):順豐速運(yùn) 投 訴 人:陳先生
投訴時(shí)間:2013-10-19 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=104491

我在9月26日使用順豐速運(yùn)寄出的單號為027448457097的快遞是我的手機(jī)。9月29日收件方聯(lián)系我說收到的手機(jī)有問題,不是那一部手機(jī),并且已經(jīng)被損壞!當(dāng)天順豐也與我聯(lián)系過,說是要進(jìn)行調(diào)查。之后順豐速運(yùn)客服一直都沒有主動聯(lián)系過我!每一次都是我在順豐速運(yùn)的官網(wǎng)留言或者打他們的客服熱線以后他們才會與我聯(lián)系,直到今天(10月19日)我在順豐速運(yùn)官網(wǎng)留言不下10次,跟他們電話聯(lián)系多次,問題還沒有得到解決,已經(jīng)過去20天了!今天我也撥打了順豐服務(wù)監(jiān)督電話075583151111,他們竟然告訴沒有收到順豐速運(yùn)反饋有出現(xiàn)問題!我不得已只能到315網(wǎng)站進(jìn)行投訴希望能解決問題!

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